Coligo DESKTOP: Verbesserungen bei der Anrufsteuerung und -übernahme
Coligo DESKTOP: Verbesserungen bei der Anrufsteuerung und -übernahme
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Ab Donnerstagnachmittag, 9. Juni, werden die folgenden Verbesserungen bei der Anrufsteuerung und -übernahme verfügbar sein.
Verbesserungen bei der Anrufsteuerung
Falls Sie in Coligo DESKTOP ein alternatives Endgerät (kein Softphone) für ausgehende Anrufe verwenden, z. B. Ihr Tisch- oder Mobiltelefon, können Sie jetzt über Coligo DESKTOP einen ausgehenden Anruf für diese Endgeräte abbrechen. Wenn Sie z. B. fälschlicherweise einen ausgehenden Anruf über Ihr Tischtelefon am Firmensitz aufbauen, während Sie sich eigentlich in Ihrem Homeoffice befinden, können Sie diesen Anruf einfach abbrechen und stattdessen Ihr Softphone verwenden.
Um in Coligo DESKTOP ausgehende Anrufe auf Ihrem alternativen Endgerät (nicht Softphone), z. B. Ihrem Tisch- oder Mobiltelefon, abzubrechen, wählen Sie einfach die rote Schaltfläche, während sich Ihr Endgerät verbindet, wie unten dargestellt (Beispiel bei ausgehendem Anruf über ein Mobiltelefon):
Verbesserungen bei der Anrufübernahme
Wenn Sie die Benachrichtigung zur Anrufsteuerung zugunsten einer kleineren Darstellung von Benachrichtigungen deaktiviert haben, wird auch die Benachrichtigung zur Anrufübernahme klein dargestellt.
Im Gegensatz zur größeren Darstellung der Benachrichtigung wurde die kleinere Darstellung der Benachrichtigung nicht während des gesamten Klingelvorgangs angezeigt, sondern nur vorübergehend. Mit diesem Coligo DESKTOP-Update verhält sich die kleinere Darstellung nun genauso wie die größere. Sie wird also während des gesamten Klingelvorgangs angezeigt und endet, wenn jemand in der Gruppe den Anruf entgegennimmt, wenn eine Zeitüberschreitung vorliegt oder wenn der Anrufer beschließt, den Anruf zu beenden.
