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Gestalte mit VOICECOM die Zukunft der Business-Kommunikation
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VOICECOM ist der innovative Geschäftsbereich der ITES GmbH – spezialisiert auf Cloud-Kommunikationslösungen für Unternehmen. Wir schaffen smarte Verbindungen, die den Arbeitsalltag effizienter machen.
Du willst mit uns die digitale Kommunikation von morgen mitgestalten? Dann werde Teil unseres Teams – wir freuen uns auf Menschen mit Ideen, technischer Neugier und echter Leidenschaft für IT und Kommunikation.
Offene Stellen
Vertriebsmitarbeiter B2B (m/w/d)
Ihre Aufgaben:
- Aktiver Vertrieb von Telekommunikationsprodukten und -lösungen im B2B-Bereich, mit Fokus auf die Cloud-Produkte
- Neukundengewinnung durch professionelle Akquise-Aktivitäten und persönliche Beratung im Außendienst
- Aufbau neuer Kundenbeziehungen & Betreuung von Bestandskunden
- Erstellung von Angeboten
- Markt- und Wettbewerbsbeobachtung, insbesondere im Hinblick auf Trends, Preisentwicklungen und Mitbewerber
- Zusammenarbeit mit dem technischen Support und dem Produktmanagement zur optimalen Kundenlösung
- Nutzung digitaler Tools und CRM-Systeme zur effizienten Vertriebssteuerung
Ihr Profil:
- Mehrjährige Erfahrung im Vertrieb von Telekommunikationsprodukten und -dienstleistungen, idealerweise im Cloud- oder VoIP Umfeld, sind wünschenswert
- Fundiertes Wissen in den Bereichen Tarife, Netzwerktechnik & Cloud-Services (z. B. Microsoft 365)
- Begeisterung und Routine in der telefonischen Akquise
- Technisches Verständnis und die Fähigkeit, komplexe Lösungen verständlich zu präsentieren
- Verhandlungssichere, überzeugende Kommunikation mit diplomatischem Auftreten
- Hohe Eigenmotivation, Abschlussstärke und zielorientierte Arbeitsweise
- Empathie, Serviceorientierung und Geduld im Umgang mit Geschäftskunden
- Führerschein Klasse B
Wir bieten Ihnen:
- Ein modernes Arbeitsumfeld mit Homeoffice-Möglichkeit nach Absprache
- Firmenwagen
- Attraktives, erfolgsorientiertes Gehaltspaket (Fixum + leistungsbezogene Provision)
- Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und ein engagiertes Team
- Weiterbildungsmöglichkeiten und persönliche Entwicklungsperspektiven
Systemtechniker Telekommunikation (m/w/d)
Ihre Aufgaben:
- Technische Betreuung und Umsetzung von Kundenprojekten im Bereich Cloud-Telefonie und On-Premises-TK-Systemen
- Einrichtung und Konfiguration von Cloud-Telefonanlagen, SIP-Trunks und Netzwerkkomponenten vor Ort und remote
- Technischer Support (1st & 2nd Level) sowie Störungsanalyse und Fehlerbehebung
- Durchführung von Kunden-Schulungen zur Bedienung der Systeme
- Dokumentation aller Vorgänge in der Digitalen Kundenakte und im Ticket-System
- Unterstützung des Vertriebs bei technischen Fragen und Machbarkeitsanalysen
- Enge Zusammenarbeit mit Produktmanagement und Vertrieb zur kontinuierlichen Verbesserung der Lösungen
Ihr Profil:
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-/TK-Bereich, z. B. als IT-Systemelektroniker, Fachinformatiker oder vergleichbare Qualifikation
- Gute Kenntnisse in IP-Netzwerken, VoIP-Technologien und idealerweise Erfahrung mit Cloud- und klassischen TK-Systemen
- Erfahrung mit der Konfiguration von Routern und Firewalls wünschenswert
- Serviceorientiertes Auftreten und hohe Kundenorientierung
- Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise mit hoher Problemlösungskompetenz
- Teamgeist, Engagement und Flexibilität
- Führerschein Klasse B
Wir bieten Ihnen:
- Spannende, abwechslungsreiche Aufgaben in einem zukunftssicheren Technologiebereich
- Eigenverantwortliches Arbeiten mit Raum für Ideen und Entwicklung
- Firmenwagen
- Attraktives Gehaltspaket mit Entwicklungsperspektiven
- Weiterbildungsmöglichkeiten und ein offenes, unterstützendes Team