SHOMI
Ihr persönlicher KI-Assistent
SHOMI - Ihr persönlicher KI-Assistent
SHOMI ist ein in VCContact integrierter Assistent der Nutzer:innen dabei unterstützt, Anrufe, Voicemails und andere Aufgaben effizienter zu erledigen.
SHOMI basiert auf der KI-Plattform von VOICECOM und wurde speziell entwickelt, um den Arbeitsalltag in Unternehmen jeder Größe zu vereinfachen. Der persönliche Assistent für VCContact Nutzer:innen ist intuitiv, praxisnah und sofort einsatzbereit – ohne lange Einführungsphasen oder zusätzliche Schulungen.
"SHOMI - bitte übernehmen!"
Shomi nimmt Anrufe entgegen, erfasst die Absicht des Anrufers und hilft Ihnen, zu entscheiden, wie Sie reagieren wollen:
Das Thema ist dringend? Nehmen Sie den Anruf wie gewohnt entgegen oder verbinden Sie zu einem Kollegen.
Es ist nicht zeitkritisch? Leiten Sie an die Voicemail weiter und rufen Sie später zurück.
Der Anruf stellt sich als Spam heraus? Legen Sie einfach auf.
"Zeichne den Anruf auf, SHOMI!
Shomi fasst Anrufe automatisch zusammen, extrahiert die wichtigsten Aktionspunkte und generiert Transkripte, die Sie mit dem Anrufer oder anderen Peronen im Nachgang teilen können. Besonders praktisch auch für Calls, die während der Autofahrt stattfinden!
"Wer führt Protokoll?" - SHOMI!
Die Funktion Aufzeichnen und Transkribieren gibt es nicht nur für Anrufe, Sie können Ihren persönlichen Assistenten auch für Vor-Ort Besprechungen und Gedächtnisprotokolle nutzen. Rufen Sie dazu einfach Shomi an und lassen Sie die Aufnahmefunktion als stummen Zuhörer am Meeting oder Ihren Gedanken teilhaben. Shomi erstellt daraufhin klare Zusammenfassungen für Folgemaßnahmen.
"SHOMI, bitte Transkribieren"
Es ist gerade ungünstig, eine Sprachnachricht abzuhören?
Shomi wandelt Ihre Voicemail ganz einfach in Text um, so dass Sie sie in Ruhe lesen und beantworten können.
Unterstützung bei täglichen Herausforderungen
PERSONA: Olivia, Personalberaterin
Herausforderung
Olivia spricht täglich mit vielen Bewerbern, um passende Kandidaten für offene Stellen zu finden. Bei so vielen Gesprächen pro Tag wurde es immer schwieriger, alle Details manuell zu erfassen.
Jetzt: Shomi transkribiert Olivias Anrufe, extrahiert wichtige Punkte und organisiert die offenen Aufgaben übersichtlich. Nach jedem Anruf erhält sie eine Zusammenfassung per E-Mail zur direkten Weiterverarbeitung.
Wie SHOMI hilft
- Anruf Transkription: Automatische Aufzeichnung und Transkription von Gesprächen mit Bewerbern.
- Extrahieren von Aktionspunkten: Zusammenfassung der wichtigsten Details zu Bewerbern und vereinbarter nächster Schritte
- Organisation: Versand von übersichtlichen Zusammenfassungen per E-Mail zur einfachen Protokollierung und Weiterverfolgung
Ergebnis
Mit Shomi hat Olivia ihre Verwaltungszeit drastisch reduziert und kann sich auf das konzentrieren, was sie am besten kann: hervorragende Teams aufbauen.
PERSONA: Daniel, Vertriebsleiter
Herausforderung
Daniels Tag ist voll mit Kundenbesuchen, Telefonaten und Reisen. Vor Shomi gingen wichtige Nachfassaktionen oft unter. Der Grund: Zeitdruck. Jetzt unterstützt Shomi ihn dabei, sein volles Potenzial zu nutzen.
Während Daniel morgens im Kundengespräch ist, zeichnet Shomi parallel ein Nachfassgespräch mit einem Kollegen auf. Auf dem Weg zum nächsten Termin wird sein Verkaufsgespräch von Shomi transkribiert und zusammengefasst. Bei Ankunft liegen die Aktionspunkte bereit, um sie mit dem Team zu teilen.
Wie SHOMI hilft
- Parallele Produktivität: Unterstützt mehrere Kontaktpunkte – persönlich, auf Abruf und unterwegs.
- Anrufaufzeichnung und Zusammenfassung: Zeichnet jedes Gespräch automatisch auf und fasst es zusammen.
- Echtzeit-Zusammenfassung: Sendet Transkripte und Aktionspunkte sofort an sein Smartphone.
- Nahtlose Weitergabe: Hält das Team auf dem Laufenden, auch auf Reisen.
Ergebnis
Mit Shomi kann Daniel mehr Dinge gleichzeitig erledigen, ohne langsamer zu werden, konzentriert bleiben und alle auf dem Laufenden halten.
PERSONA: Claudia, Betriebsleiterin
Herausforderung
Claudia leitet ein vielbeschäftigtes Team und verbringt den Großteil ihres Tages in Besprechungen. Anrufe und Sprachnachrichten stapelten sich, Spam-Anrufe störten. Mit Shomi werden Störanrufe gefiltert und wichtige Anrufe priorisiert.
Claudia kann entscheiden, ob sie den Anruf annehmen oder an die Voicemail weiterleiten möchte – und das alles, ohne ihre Besprechung verlassen zu müssen.
Wie SHOMI hilft
- Spam-Anruf-Filtering: Reduziert Ablenkungen durch die Beantwortung eingehender Anrufe.
- Intelligente Anrufüberprüfung: Zeigt den Namen und die Absicht des Anrufers an, sodass der Benutzer entscheiden kann, wie er den Anruf behandeln möchte.
- Voicemail-Transkription: Wandelt Voicemails in Text um, damit sie schnell gelesen werden können.
Ergebnis
Wichtige Voicemails werden sofort transkribiert, sodass Claudia auch an ihren arbeitsreichsten Tagen stets informiert und auf dem Laufenden bleibt.